Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

В случае акцепта (принятия) условий настоящей Оферты Пользователь становится Заказчиком, а Индивидуальный предприниматель Поплеев Александр Александрович — Исполнителем.

1. Стороны Оферты

Исполнитель:

Заказчик: любое дееспособное физическое лицо, акцептовавшее настоящую Оферту.

2. Предмет Оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по теме сведения и мастеринга музыкальных произведений в форме предоставления удалённого доступа к видеоматериалам (далее — «Услуги»), размещённым на Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.

3. Виды и стоимость Услуг

Подписка — доступ ко всем видеоматериалам Сайта на выбранный Заказчиком срок:

• 1 (один) календарный месяц — 1 111 (одна тысяча сто одиннадцать) рублей 00 копеек
• 3 (три) календарных месяца — 3 111 (три тысячи сто одиннадцать) рублей 00 копеек
• 6 (шесть) календарных месяцев — 5 111 (пять тысяч сто одиннадцать) рублей 00 копеек
• 12 (двенадцать) календарных месяцев — 10 111 (десять тысяч сто одиннадцать) рублей 00 копеек

НДС не облагается (применяется упрощённая система налогообложения, гл. 26.2 НК РФ).

• Разовая покупка — пожизненный доступ к отдельному видеоматериалу. Стоимость указана на странице соответствующего видеоматериала на Сайте на момент совершения акцепта.
• Донат — добровольное пожертвование Исполнителю в размере, указанном Заказчиком.

Все цены на Сайте указаны в российских рублях. Исполнитель вправе изменять стоимость в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком; новая стоимость не распространяется на ранее оплаченные периоды подписки.

Примечание. Настоящая Оферта не регулирует приобретение программы для ЭВМ «XXX HIT» — для неё действует отдельный Лицензионный договор.

4. Порядок акцепта

Акцептом настоящей Оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ является совершение Заказчиком оплаты Услуг через платёжную систему YooKassa (оператор — ООО НКО «ЮMoney», ИНН 7750005725), размещённую на Сайте.

С момента акцепта договор между Сторонами считается заключённым, а условия настоящей Оферты — обязательными для исполнения.

5. Порядок оказания Услуг и поставки

• Услуги носят дистанционный характер и оказываются исключительно в электронной форме через личный кабинет на Сайте — физическая поставка товара не осуществляется
• Способ поставки: предоставление онлайн-доступа к видеоматериалам через защищённый плеер на Сайте
• Стоимость поставки: 0 рублей (включена в стоимость Услуг)
• Срок поставки (предоставления доступа): автоматически в момент зачисления оплаты, но не позднее 24 часов
• Регион поставки: вся территория Российской Федерации и иные страны, где доступ к Сайту не ограничен законодательством
• В случае нарушения срока предоставления доступа более чем на 24 часа Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать полный возврат оплаты
• Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме в момент предоставления Заказчику доступа к видеоматериалам
• Подписка автоматически НЕ продлевается; для продления Заказчик совершает новый платёж

6. Возврат денежных средств

6.1. Цифровые товары (плагины и иное программное обеспечение)

Плагин (программа для ЭВМ) предоставляется в виде файла для скачивания. После отправки Покупателю электронного письма со ссылкой на скачивание и получения письма Покупателем товар считается переданным надлежащего качества.

В силу п. 14 Перечня товаров, утверждённого Постановлением Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463, программы для ЭВМ, реализуемые с использованием информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», возврату и обмену не подлежат.

Возврат денежных средств за плагин не производится после получения Покупателем письма со ссылкой на скачивание. Факт получения подтверждается логом сервиса электронной почтовой рассылки (ООО «Майлопост»).

6.2. Подписка PRO

Подписка PRO предоставляется в виде доступа к контенту Сайта на оплаченный период. С момента активации доступа услуга считается оказанной надлежащим образом (ст. 779 ГК РФ — возмездное оказание услуг).

Возврат денежных средств за уже оплаченный период подписки не производится.

Покупатель вправе в любой момент отменить автоматическое продление подписки в личном кабинете (раздел «Управление подпиской» → «Отменить автопродление»). После отмены доступ сохраняется до окончания оплаченного периода, дальнейшие списания не производятся.

6.3. Видеоматериалы (разовая покупка)

Видеоматериал, купленный единоразово, предоставляет Покупателю бессрочный доступ к просмотру выбранного материала.

После первого просмотра (открытия плеера и начала воспроизведения) услуга считается оказанной, возврат денежных средств не производится (п. 14 Постановления Правительства РФ № 2463).

Если Покупатель не открывал видео ни разу — возврат возможен в течение 14 (четырнадцати) календарных дней с момента покупки по запросу на электронную почту skillupmixing@mail.ru (право в исключительных случаях, по доброй воле Исполнителя, не является обязательством). Факт неоткрытия подтверждается логами сервера.

6.4. Донаты

Донат — добровольное пожертвование Исполнителю — возврату не подлежит.

6.5. Порядок обращения за возвратом

В случаях, когда возврат возможен в соответствии с настоящим разделом, Покупатель направляет письменное обращение на адрес электронной почты skillupmixing@mail.ru с указанием: идентификатора платежа, даты покупки, причины возврата. Срок рассмотрения — 10 (десять) рабочих дней. При положительном решении средства возвращаются на ту же платёжную карту, с которой произведена оплата, в течение 7 (семи) рабочих дней.

6.6. Возврат при технических проблемах

Если товар не получен по техническим причинам со стороны Исполнителя (электронное письмо не доставлено в течение 24 (двадцати четырёх) часов; видео недоступно для просмотра более 72 (семидесяти двух) часов; подписка активирована, но доступ к контенту не предоставлен) — Покупатель вправе требовать полного возврата уплаченной суммы или повторного предоставления товара по своему выбору. Срок такого обращения — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента оплаты.

6.7. Право Заказчика-потребителя на отказ от Услуг (ст. 32 ЗоЗПП)

В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик-потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании Услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящей Оферте.

Фактически понесённые расходы Исполнителя по предоставлению доступа к видеоматериалам в рамках подписки рассчитываются пропорционально продолжительности предоставленного доступа исходя из стоимости подписки на соответствующий срок. Часть стоимости подписки, соответствующая неиспользованному периоду (с даты получения Исполнителем письменного отказа Заказчика и до окончания оплаченного периода подписки), подлежит возврату Заказчику-потребителю в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения отказа.

Для разовых покупок видеоматериалов и программных продуктов фактически понесённые расходы Исполнителя считаются равными полной стоимости товара в момент предоставления Заказчику ссылки на скачивание или начала первого просмотра видеоматериала (п. 14 Постановления Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

7. Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязан:

• Оказать Услуги в соответствии с настоящей Офертой
• Обеспечивать функционирование Сайта и доступность Услуг с разумной непрерывностью
• Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Заказчик обязан:

• Своевременно оплачивать Услуги
• Соблюдать Пользовательское соглашение
• Не передавать доступ к учётной записи третьим лицам
• Не копировать, не записывать и не распространять видеоматериалы Сайта

8. Ответственность Сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Срок действия и расторжение

Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до её отзыва Исполнителем. Договор, заключённый на условиях Оферты, действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

Заказчик вправе в любой момент расторгнуть договор путём удаления учётной записи. Возврат при этом производится на условиях § 6 настоящей Оферты (см. § 6 «Возврат денежных средств»).

10. Заключительные положения. Подсудность. Досудебный порядок

Досудебный претензионный порядок. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, разрешаются Сторонами путём переговоров. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию с описанием нарушения и предлагаемого способа урегулирования на адрес электронной почты, указанный в разделе 1 настоящей Оферты. Срок ответа на претензию — не более 30 (тридцати) календарных дней с даты её получения.

Подсудность. При недостижении согласия в досудебном порядке спор подлежит разрешению в судебном порядке:

• для Заказчика-потребителя в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьёй 29 Гражданского процессуального кодекса РФ — по выбору Заказчика: по месту нахождения Исполнителя; по месту жительства или пребывания Заказчика; по месту заключения или исполнения договора;
• для иных Заказчиков, не подпадающих под действие законодательства о защите прав потребителей, — в суде по месту регистрации Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Право Заказчика-потребителя на обращение в надзорные органы. Заказчик-потребитель вправе обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по субъекту Российской Федерации по месту жительства, в Управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) в части рекламной информации, а также в Роскомнадзор в части обработки персональных данных.

Применимое право. К отношениям Сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс РФ, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федеральные законы «О персональных данных» (152-ФЗ), «О рекламе» (38-ФЗ), «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (149-ФЗ).

Актуальная редакция Оферты размещена на странице «Публичная оферта» сайта. Архивные редакции — архив редакций.

11. Информация для потребителя (ст. 10 ЗоЗПП)

В соответствии со статьёй 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Исполнитель доводит до сведения Заказчика следующую информацию об Услугах:

• Наименование Услуг: информационно-консультационные услуги в форме предоставления удалённого доступа к видеоматериалам по теме сведения и мастеринга музыкальных произведений; доступ предоставляется на платной основе (подписка или разовая покупка).
• Основные потребительские свойства: видеоматериалы предоставляются в формате потокового видео разрешением до 4K через защищённый плеер; доступ — только онлайн через личный кабинет на Сайте; материалы охраняются авторским правом (ст. 1259, 1270, 1295 ГК РФ); запись, копирование, распространение материалов — запрещены.
• Цена и условия оплаты: указаны в разделе 3 настоящей Оферты. Цены в российских рублях, окончательные, без НДС (УСН, гл. 26.2 НК РФ). Оплата — единовременно через платёжную систему YooKassa перед получением доступа.
• Срок оказания Услуг: для подписки — выбранный Заказчиком период (1, 3, 6 или 12 месяцев) с момента активации; для разовых покупок — бессрочный доступ к выбранному видеоматериалу.
• Гарантийный срок: в течение всего срока подписки Исполнитель гарантирует доступность видеоматериалов с разумной непрерывностью (с учётом обстоятельств непреодолимой силы и плановых технических работ). Для разовых покупок — гарантия доступа на весь срок существования Сайта Исполнителя.
• Срок службы: для видеоматериалов как объектов информационного характера срок службы не устанавливается в соответствии с действующим законодательством, поскольку Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются товаром длительного пользования.
• Сведения об Исполнителе: полные реквизиты приведены в разделе 1 настоящей Оферты; режим работы технической поддержки — рабочие дни по московскому времени; срок ответа — не более 5 (пяти) рабочих дней.
• Безопасные условия использования: Услуги не создают угрозы жизни и здоровью Заказчика при их получении в обычных условиях использования. Услуги предназначены для лиц, достигших 16-летнего возраста (ФЗ-436 «О защите детей от информации»).
• Адрес для приёма претензий: по электронной почте skillupmixing@mail.ru и по почтовому адресу Исполнителя, указанному в разделе 1.
• Связанные документы: Политика обработки персональных данных; Согласие на обработку персональных данных; Пользовательское соглашение; Согласие на рекламную рассылку Права на материалы видео-разборов; Права субъектов персональных данных.