Публичная оферта

Настоящий документ является публичной офертой (далее — «Оферта») в соответствии со ст. 437 Гражданского кодекса Российской Федерации и содержит все существенные условия договора возмездного оказания услуг.

В случае акцепта (принятия) условий настоящей Оферты Пользователь становится Заказчиком, а Индивидуальный предприниматель Поплеев Александр Александрович — Исполнителем.

1. Стороны Оферты

Исполнитель:

Заказчик (в разделе 6 настоящей Оферты также — «Покупатель»): физическое лицо, достигшее возраста 18 (восемнадцати) лет и обладающее полной дееспособностью, акцептовавшее настоящую Оферту.

2. Предмет Оферты

Исполнитель обязуется оказать Заказчику информационно-консультационные услуги по теме сведения и мастеринга музыкальных произведений в форме предоставления удалённого доступа к видеоматериалам (далее — «Услуги»), размещённым на Сайте Исполнителя, а Заказчик обязуется оплатить эти Услуги в порядке и на условиях настоящей Оферты.

3. Виды и стоимость Услуг

Подписка — доступ ко всем видеоматериалам Сайта на выбранный Заказчиком срок:

• 1 (один) календарный месяц — 1 111 (одна тысяча сто одиннадцать) рублей 00 копеек
• 3 (три) календарных месяца — 3 111 (три тысячи сто одиннадцать) рублей 00 копеек
• 6 (шесть) календарных месяцев — 5 111 (пять тысяч сто одиннадцать) рублей 00 копеек
• 12 (двенадцать) календарных месяцев — 10 111 (десять тысяч сто одиннадцать) рублей 00 копеек

НДС не облагается (применяется упрощённая система налогообложения, гл. 26.2 НК РФ).

• Разовая покупка — пожизненный доступ к отдельному видеоматериалу. Стоимость указана на странице соответствующего видеоматериала на Сайте на момент совершения акцепта.

Все цены на Сайте указаны в российских рублях. Исполнитель вправе изменять стоимость в одностороннем порядке без согласования с Заказчиком; новая стоимость не распространяется на ранее оплаченные периоды подписки.

Примечание. Настоящая Оферта не регулирует приобретение программ для ЭВМ, реализуемых Исполнителем на Сайте (в том числе «XXX HIT» и «XXX 76»), — для каждой из них действует отдельный Лицензионный договор: Лицензионный договор XXX HIT, Лицензионный договор XXX 76. Приобретение пакета «XXX HIT + XXX 76» означает одновременное заключение обоих лицензионных договоров; цена пакета указана на Сайте со скидкой относительно суммы цен отдельных лицензий. Пакет «ВСЁ» включает доступ ко всем видеоразборам каталога (§ 6.3), лицензии на обе программы для ЭВМ по указанным лицензионным договорам и подписку на 1 (один) месяц (§ 6.2); цена пакета едина для всех способов оплаты, стоимость составляющих указана в кассовом чеке; ранее приобретённые Заказчиком видеоразборы и лицензии повторно не оплачиваются, а итоговая цена пересчитывается.

4. Порядок акцепта

Акцептом настоящей Оферты в соответствии с п. 3 ст. 438 ГК РФ является совершение Заказчиком оплаты Услуг через платёжную систему YooKassa (оператор — ООО НКО «ЮMoney», ИНН 7750005725), размещённую на Сайте.

С момента акцепта договор между Сторонами считается заключённым, а условия настоящей Оферты — обязательными для исполнения.

Оплата может быть совершена в рассрочку через сервис «Покупки в рассрочку» ПАО Сбербанк (способ оплаты «Рассрочка» платёжной системы YooKassa). Рассрочку предоставляет банк на условиях, размещённых на его сайте; Исполнитель не является стороной договора рассрочки, не начисляет проценты и не взимает комиссий. При оплате в рассрочку акцепт считается совершённым, а Услуга — оплаченной с момента подтверждения платежа банком; до этого момента доступ к материалам не предоставляется. Возврат при оплате в рассрочку осуществляется в порядке раздела 6 настоящей Оферты через платёжную систему на счёт, с которого произведена оплата.

5. Порядок оказания Услуг и поставки

• Услуги носят дистанционный характер и оказываются исключительно в электронной форме через личный кабинет на Сайте — физическая поставка товара не осуществляется
• Способ поставки: предоставление онлайн-доступа к видеоматериалам через защищённый плеер на Сайте
• Стоимость поставки: 0 рублей (включена в стоимость Услуг)
• Срок поставки (предоставления доступа): автоматически в момент зачисления оплаты, но не позднее 24 часов
• Регион поставки: вся территория Российской Федерации и иные страны, где доступ к Сайту не ограничен законодательством
• В случае нарушения срока предоставления доступа более чем на 24 часа Заказчик вправе отказаться от Услуг и потребовать полный возврат оплаты
• Услуги считаются оказанными надлежащим образом и в полном объёме в момент предоставления Заказчику доступа к видеоматериалам
• Подписка автоматически НЕ продлевается; для продления Заказчик совершает новый платёж

6. Возврат денежных средств

6.1. Цифровые товары (плагины и иное программное обеспечение)

Право использования программы для ЭВМ предоставляется на основании лицензионного договора (ст. 1235, 1286 Гражданского кодекса Российской Федерации), а не по договору розничной купли-продажи товара и не по настоящей Оферте (§ 3 настоящей Оферты).

Условия возврата денежных средств за программы для ЭВМ настоящим разделом не регулируются и определяются соответствующим лицензионным договором: Лицензионный договор XXX HIT, Лицензионный договор XXX 76.

6.2. Подписка PRO

Подписка PRO (на Сайте обозначается как «Подписка») предоставляется в виде доступа к контенту Сайта на оплаченный период. С момента активации доступа услуга оказывается непрерывно в течение всего оплаченного периода (ст. 779 ГК РФ — возмездное оказание услуг).

Заказчик-потребитель вправе отказаться от подписки в любое время в порядке, установленном § 6.6 настоящей Оферты, с удержанием фактически понесённых Исполнителем расходов. Стоимость фактически предоставленного доступа за истекшую часть оплаченного периода возврату не подлежит.

Автоматическое продление подписки не применяется, регулярные списания не производятся. По окончании оплаченного периода доступ прекращается; для продолжения Покупатель совершает новый платёж по своему усмотрению. Отдельная отмена подписки не требуется.

6.3. Видеоматериалы (разовая покупка)

Видеоматериал, купленный единоразово, предоставляет Покупателю бессрочный доступ к просмотру выбранного материала.

Стоимость и скидка при приобретении нескольких видеоматериалов. Базовая стоимость одного видеоматериала составляет 17 111 (семнадцать тысяч сто одиннадцать) рублей. При наличии у Покупателя ранее приобретённых видеоматериалов, а равно при одновременном приобретении нескольких видеоматериалов, к совокупной стоимости применяется скидка в зависимости от общего количества видеоматериалов в доступе Покупателя:

• 1 видеоматериал — без скидки;
• 2 видеоматериала — 15 %;
• 3 видеоматериала — 26 %;
• 4 видеоматериала — 33 %;
• 5 и более видеоматериалов — 37 %.

При докупке доплачивается разница между стоимостью нового совокупного объёма материалов и стоимостью уже приобретённых. Расчёт производится Исполнителем автоматически на стороне сервера; итоговая сумма отображается Покупателю до совершения платежа и указывается в кассовом чеке. Ранее оплаченные материалы повторно не оплачиваются.

Возврат до начала просмотра. До момента первого просмотра видеоматериала Заказчик-потребитель вправе отказаться от Услуги и потребовать возврата уплаченной суммы за вычетом фактически понесённых Исполнителем расходов (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»). Состав таких расходов определён § 6.6 настоящей Оферты.

После начала просмотра возврат не производится. С момента первого просмотра (открытия плеера и начала воспроизведения) услуга считается оказанной в полном объёме: видеоматериал предоставлен Заказчику единовременно, бессрочно, без ограничения по количеству просмотров, и не может быть возвращён Исполнителю либо использован им повторно. Фактически понесённые Исполнителем расходы в этом случае равны полной стоимости видеоматериала (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 779 ГК РФ).

Факт и момент первого просмотра фиксируются Исполнителем автоматически в журнале просмотров личного кабинета Заказчика и являются надлежащим доказательством оказания Услуги.

6.4. Порядок обращения за возвратом

В случаях, когда возврат возможен в соответствии с настоящим разделом, Покупатель направляет письменное обращение на адрес электронной почты skillupmixing@mail.ru с указанием: идентификатора платежа, даты покупки, причины возврата. Рассмотрение обращения и возврат денежных средств производятся в срок, не превышающий 10 (десяти) календарных дней с даты получения обращения (ст. 22, 31 Закона РФ «О защите прав потребителей»), тем же способом, которым была произведена оплата.

6.5. Возврат при технических проблемах

Если товар не получен по техническим причинам со стороны Исполнителя (электронное письмо не доставлено в течение 24 (двадцати четырёх) часов; видео недоступно для просмотра более 72 (семидесяти двух) часов; подписка активирована, но доступ к контенту не предоставлен) — Покупатель вправе требовать полного возврата уплаченной суммы или повторного предоставления товара по своему выбору. Срок такого обращения — 14 (четырнадцать) календарных дней с момента оплаты.

6.6. Право Заказчика-потребителя на отказ от Услуг (ст. 32 ЗоЗПП)

В соответствии со статьёй 32 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Заказчик-потребитель вправе в любое время отказаться от исполнения договора об оказании Услуг при условии оплаты Исполнителю фактически понесённых им расходов, связанных с исполнением обязательств по настоящей Оферте.

Состав фактически понесённых расходов Исполнителя по подписке. При отказе Заказчика-потребителя от подписки до окончания оплаченного периода фактически понесённые Исполнителем расходы включают:

• стоимость фактически предоставленного доступа за истекшую часть оплаченного периода, рассчитанную пропорционально количеству календарных дней с даты активации подписки по дату получения Исполнителем отказа включительно;
• комиссию платёжной системы, удержанную при приёме платежа и не подлежащую возврату Исполнителю при возврате денежных средств Заказчику.

Возврату подлежит часть стоимости подписки, оставшаяся после удержания указанных расходов. Возврат осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с даты получения письменного отказа тем же способом, которым была произведена оплата.

Разовые покупки видеоматериалов. Заказчик-потребитель вправе отказаться от Услуги до момента первого просмотра видеоматериала; в этом случае возврату подлежит уплаченная сумма за вычетом комиссии платёжной системы. С момента первого просмотра результат Услуги предоставлен Заказчику в полном объёме и не может быть возвращён Исполнителю или использован повторно, в связи с чем фактически понесённые Исполнителем расходы считаются равными полной стоимости видеоматериала и возврат не производится (ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей»).

Программы для ЭВМ. Условия отказа от лицензионного договора и возврата денежных средств за программы для ЭВМ определяются соответствующим лицензионным договором и настоящей Офертой не регулируются (§ 3, § 6.1).

7. Права и обязанности Сторон

Исполнитель обязан:

• Оказать Услуги в соответствии с настоящей Офертой
• Обеспечивать функционирование Сайта и доступность Услуг с разумной непрерывностью
• Соблюдать конфиденциальность персональных данных Заказчика в соответствии с Политикой обработки персональных данных

Заказчик обязан:

• Своевременно оплачивать Услуги
• Соблюдать Пользовательское соглашение
• Не передавать доступ к учётной записи третьим лицам
• Не копировать, не записывать и не распространять видеоматериалы Сайта

8. Ответственность Сторон

За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

Совокупная ответственность Исполнителя по настоящей Оферте ограничена суммой, уплаченной Заказчиком за последний оплаченный период. Настоящее ограничение не применяется к отношениям с Заказчиком-потребителем: в этом случае ответственность Исполнителя определяется Законом РФ «О защите прав потребителей» и Гражданским кодексом Российской Федерации без каких-либо ограничений, установленных настоящей Офертой.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств вследствие обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор).

9. Срок действия и расторжение

Оферта действует с момента её размещения на Сайте и до её отзыва Исполнителем. Договор, заключённый на условиях Оферты, действует до полного исполнения Сторонами обязательств.

Заказчик вправе в любой момент расторгнуть договор путём удаления учётной записи. Возврат при этом производится на условиях § 6 настоящей Оферты (см. § 6 «Возврат денежных средств»).

10. Заключительные положения. Подсудность. Досудебный порядок

Досудебный претензионный порядок. Все споры, возникающие из настоящей Оферты, разрешаются Сторонами путём переговоров. Сторона, считающая свои права нарушенными, направляет другой Стороне письменную претензию с описанием нарушения и предлагаемого способа урегулирования на адрес электронной почты, указанный в разделе 1 настоящей Оферты. Срок ответа на претензию — не более 30 (тридцати) календарных дней с даты её получения.

Подсудность. При недостижении согласия в досудебном порядке спор подлежит разрешению в судебном порядке:

• для Заказчика-потребителя в соответствии со статьёй 17 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» и статьёй 29 Гражданского процессуального кодекса РФ — по выбору Заказчика: по месту нахождения Исполнителя; по месту жительства или пребывания Заказчика; по месту заключения или исполнения договора;
• для иных Заказчиков, не подпадающих под действие законодательства о защите прав потребителей, — в суде по месту регистрации Исполнителя в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

Право Заказчика-потребителя на обращение в надзорные органы. Заказчик-потребитель вправе обратиться с жалобой в Управление Роспотребнадзора по субъекту Российской Федерации по месту жительства, в Управление Федеральной антимонопольной службы (ФАС России) в части рекламной информации, а также в Роскомнадзор в части обработки персональных данных.

Применимое право. К отношениям Сторон, не урегулированным настоящей Офертой, применяется законодательство Российской Федерации, в том числе Гражданский кодекс РФ, Закон Российской Федерации «О защите прав потребителей», Федеральные законы «О персональных данных» (152-ФЗ), «О рекламе» (38-ФЗ), «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» (149-ФЗ).

Актуальная редакция Оферты размещена на странице «Публичная оферта» сайта. Архивные редакции — архив редакций.

11. Информация для потребителя (ст. 10 ЗоЗПП)

В соответствии со статьёй 10 Закона Российской Федерации от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав потребителей» Исполнитель доводит до сведения Заказчика следующую информацию об Услугах:

• Наименование Услуг: информационно-консультационные услуги в форме предоставления удалённого доступа к видеоматериалам по теме сведения и мастеринга музыкальных произведений; доступ предоставляется на платной основе (подписка или разовая покупка).
• Основные потребительские свойства: видеоматериалы предоставляются в формате потокового видео разрешением до 4K через защищённый плеер; доступ — только онлайн через личный кабинет на Сайте; материалы охраняются авторским правом (ст. 1259, 1270, 1295 ГК РФ); запись, копирование, распространение материалов — запрещены.
• Цена и условия оплаты: указаны в разделе 3 настоящей Оферты. Цены в российских рублях, окончательные, без НДС (УСН, гл. 26.2 НК РФ). Оплата — единовременно через платёжную систему YooKassa перед получением доступа.
• Срок оказания Услуг: для подписки — выбранный Заказчиком период (1, 3, 6 или 12 месяцев) с момента активации; для разовых покупок — бессрочный доступ к выбранному видеоматериалу.
• Гарантийный срок: в течение всего срока подписки Исполнитель гарантирует доступность видеоматериалов с разумной непрерывностью (с учётом обстоятельств непреодолимой силы и плановых технических работ). Для разовых покупок — гарантия доступа на весь срок существования Сайта Исполнителя.
• Срок службы: для видеоматериалов как объектов информационного характера срок службы не устанавливается в соответствии с действующим законодательством, поскольку Услуги носят информационно-консультационный характер и не являются товаром длительного пользования.
• Сведения об Исполнителе: полные реквизиты приведены в разделе 1 настоящей Оферты; режим работы — ежедневно с 10:00 до 20:00 по московскому времени; обращения принимаются круглосуточно, срок ответа — не более 5 (пяти) рабочих дней.
• Безопасные условия использования: Услуги не создают угрозы жизни и здоровью Заказчика при их получении в обычных условиях использования. Информационная продукция Сайта имеет возрастную маркировку 16+ (ФЗ-436 «О защите детей от информации»); заключение договора на условиях настоящей Оферты доступно лицам, достигшим 18 (восемнадцати) лет (ст. 21 ГК РФ).
• Адрес для приёма претензий: по электронной почте skillupmixing@mail.ru и по почтовому адресу Исполнителя, указанному в разделе 1.
• Связанные документы: Политика обработки персональных данных; Согласие на обработку персональных данных; Пользовательское соглашение; Права субъектов персональных данных.