Права субъекта персональных данных

Редакция от 6 мая 2026 г. · Глава 3 (ст. 14-17) 152-ФЗ от 27.07.2006

Оператор: Индивидуальный предприниматель Поплеев Александр Александрович · ОГРНИП 323246800085139 · ИНН 244315389893 · 662150, Красноярский край, Ачинский район, п. Горный, ул. Центральная, д. 23 · электронная почта для запросов: skillupmixing@mail.ru

1. Право на доступ к своим персональным данным (ст. 14)

Субъект персональных данных имеет право получить от Оператора информацию, касающуюся обработки его персональных данных, в том числе:

  • Подтверждение факта обработки персональных данных Оператором
  • Правовые основания и цели обработки
  • Цели и применяемые Оператором способы обработки
  • Наименование и место нахождения Оператора, сведения о лицах (за исключением работников), которые имеют доступ к данным или которым могут быть раскрыты данные на основании договора с Оператором или на основании федерального закона
  • Обрабатываемые персональные данные, относящиеся к субъекту персональных данных, источник их получения
  • Сроки обработки персональных данных, в том числе сроки их хранения
  • Порядок осуществления субъектом персональных данных прав, предусмотренных 152-ФЗ
  • Информацию об осуществлённой или о предполагаемой трансграничной передаче данных
  • Наименование или фамилию, имя, отчество и адрес лица, осуществляющего обработку персональных данных по поручению Оператора

Срок ответа: 10 рабочих дней с даты получения запроса (может быть продлён, но не более чем на 5 рабочих дней).

2. Право требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных (ст. 14 ч. 1, ст. 21)

Субъект персональных данных вправе требовать от Оператора:

  • Уточнения своих персональных данных
  • Их блокирования или уничтожения, если они являются неполными, устаревшими, неточными, незаконно полученными или не являются необходимыми для заявленной цели обработки
  • Принятия предусмотренных законом мер по защите своих прав

3. Право на отзыв согласия (ст. 9 ч. 2)

Согласие на обработку персональных данных может быть отозвано субъектом в любой момент. В случае отзыва согласия Оператор обязан прекратить обработку и уничтожить персональные данные в срок, не превышающий 10 рабочих дней с даты поступления отзыва, если иное не предусмотрено законом или договором.

4. Право на возражение против обработки (ст. 21 ч. 3)

Субъект имеет право возражать против обработки в целях продвижения товаров, работ, услуг на рынке и в политических целях. Оператор обязан немедленно прекратить такую обработку.

5. Право на обжалование действий Оператора (ст. 17)

Если субъект полагает, что Оператор обрабатывает его персональные данные с нарушением требований 152-ФЗ или иным образом нарушает его права и свободы, он вправе обжаловать действия или бездействие Оператора:

  • В уполномоченный орган по защите прав субъектов персональных данных — Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор), официальный сайт ведомства
  • В судебном порядке (Гражданский процессуальный кодекс РФ)

Субъект также имеет право на возмещение убытков и компенсацию морального вреда в судебном порядке (ст. 17 ч. 2 152-ФЗ, ст. 151, 1101 ГК РФ).

6. Право на получение информации о трансграничной передаче (ст. 12)

Оператор не осуществляет трансграничную передачу персональных данных. Все данные обрабатываются на территории Российской Федерации в дата-центре АО «Селектел» (152-ФЗ ст. 18 ч. 5).

7. Порядок реализации прав

Для реализации любого из вышеуказанных прав субъект направляет Оператору письменное заявление одним из способов:

  1. На электронную почту skillupmixing@mail.ru с указанием темы письма «Запрос субъекта ПДн»
  2. На почтовый адрес: 662150, Красноярский край, Ачинский район, п. Горный, ул. Центральная, д. 23
  3. Через личный кабинет на сайте — функция «Удалить учётную запись» (приравнивается к отзыву согласия)

Заявление должно содержать:

  • Фамилию, имя, отчество субъекта
  • Сведения, подтверждающие факт обработки персональных данных Оператором (адрес электронной почты, использовавшийся при регистрации)
  • Существо запроса (получение сведений, уточнение, блокирование, уничтожение, отзыв согласия)
  • Подпись субъекта или его представителя (для электронных запросов — заявление с приложением сканированной копии документа, удостоверяющего личность, или направление с подтверждённого адреса электронной почты)

8. Сроки рассмотрения запросов

  • Доступ к ПДн (ст. 14): 10 рабочих дней + до 5 рабочих дней продления
  • Уточнение/блокирование/уничтожение (ст. 21): 7 рабочих дней с даты получения сведений, подтверждающих неполноту/неточность/неактуальность
  • Отзыв согласия (ст. 9 ч. 2): 10 рабочих дней — прекращение обработки и уничтожение
  • Уведомление субъекта о результатах: 30 дней с даты получения запроса (ст. 21 ч. 4)

9. Возврат денежных средств за цифровой контент

Возврат денежных средств за цифровой контент (плагины, видеоматериалы, подписку PRO) регулируется не Главой 3 152-ФЗ, а нормами гражданского законодательства и потребительского права:

  • Постановление Правительства Российской Федерации от 31.12.2020 № 2463 (п. 14 — программы для ЭВМ, реализуемые через сеть «Интернет», возврату и обмену не подлежат)
  • Ст. 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» (дистанционная продажа товаров)
  • Ст. 779 Гражданского кодекса Российской Федерации (возмездное оказание услуг — подписка)

Подробные условия возврата по каждой категории (плагины, подписка PRO, видеоматериалы, донаты) — в Публичной оферте § 6 «Возврат денежных средств».

10. Контактная информация Роскомнадзора

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций